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portal eins bietet zwei neue Workshops zur strategischen Weiterentwicklung von Patientenportalen an:
KHVVG-Workshop: Analyse von Anforderungen und Fördermöglichkeiten im Kontext von Service-Portalen
Zuweiser-Workshop: Einbindung von Praxen und Aufbau tragfähiger Kommunikation
Mit der portal eins Academy Suite können nun alle Mitarbeitenden im Krankenhaus von praxisnahen eLearning-Angeboten zu Patientenportalen profitieren – vom Kernteam über Fachabteilungen bis hin zu allen Mitarbeitenden. Ergänzend lassen sich auch individuelle Inhalte integrieren, sodass jedes Haus eigene Prozesse und Anforderungen in die Schulungen aufnehmen kann. So wird Wissen nachhaltig verankert und der Roll-out von Patientenportalen wirksam unterstützt.
Behandlungspfade sichern Qualität, die Patient Journey schafft Vertrauen. Erst im Zusammenspiel entsteht ein Versorgungserlebnis, das medizinisch wirksam und menschlich überzeugend ist – und damit über den Erfolg moderner Kliniken entscheidet. Patientenportale ermöglichen dieses Zusammenspiel.
Von Holger Steudemann
Bei der Etablierung von Patientenportalen kann die frühzeitige Einbeziehung von Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache massiv dazu beitragen, dass Patientenkommunikation gelingt. Dies beschreibt unserer Expertin Gisela Meese in diesem Blog-Beitrag genauer.
Die Aufzeichnung der DMEA-Presserunde von Krankenhaus-IT Journal und portal eins ist jetzt verfügbar.
Change-Management ist in einem Projekt zur Etablierung eines Patientenportals ein entscheidender Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund haben wir diesem Thema gemeinsam mit der renommierten Expertin Gisela Meese eigene Kursinhalte gewidmet.
